القهوة وما يكمل جلسة الضيافة.
باستخدامك لمتجر جنان وإتمام أي طلب من خلاله، فإنك تقر بالموافقة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام الشراء.
متجر جنان هو متجر إلكتروني تابع لمؤسسة أرياف جنان، ويقدم مجموعة من المنتجات الغذائية وغيرها من المنتجات المعروضة عبر المتجر الإلكتروني.
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر للأغراض المشروعة فقط، وعدم استخدامه بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيله أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء منه.
نحرص على عرض معلومات المنتجات وصورها وأسعارها بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد توجد فروقات بسيطة في الشكل أو التغليف أو الألوان نتيجة تحديث المنتجات أو اختلاف العرض على الأجهزة.
جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون بالريال السعودي، وتطبق ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية متى كانت مستحقة.
يعتبر إرسال الطلب عبر المتجر طلبًا للشراء، ولا يصبح الطلب نهائيًا إلا بعد تأكيده واستكمال عملية الدفع بنجاح عند اختيار وسيلة دفع إلكترونية.
تخضع جميع المنتجات للتوافر. وفي حال نفاد أحد المنتجات بعد إتمام الطلب، يحق للمتجر التواصل مع العميل لتوفير بديل مناسب أو إعادة قيمة المنتج غير المتوفر.
يوفر متجر جنان وسائل دفع إلكترونية معتمدة، وقد تشمل البطاقات البنكية وApple Pay وخدمات الدفع الآجل أو التقسيط وغيرها بحسب الوسائل المتاحة في صفحة الدفع.
تخضع بعض وسائل الدفع لشروط وأحكام مزود الخدمة نفسه، ويكون استخدام العميل لها موافقة على شروط ذلك المزود.
يتم شحن الطلبات إلى المناطق التي يدعمها المتجر وشركات الشحن المتعاقد معها، وتختلف مدة التوصيل ورسوم الشحن بحسب المدينة والمنطقة وطبيعة الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند الطلب، بما في ذلك الاسم، رقم الجوال، المدينة وعنوان التوصيل. وقد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة إلى تأخير أو تعذر تنفيذ الطلب.
يمكن طلب إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز أو تسليمه لشركة الشحن. وفي حال بدء تجهيز الطلب أو شحنه، قد يتعذر الإلغاء أو قد يتم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، مع مراعاة طبيعة المنتجات الغذائية وحالتها عند الاستلام.
يجب على العميل اتباع تعليمات التخزين والاستخدام الخاصة بالمنتجات الغذائية. ولا يتحمل المتجر مسؤولية التلف الناتج عن سوء التخزين أو الاستخدام بعد استلام الطلب.
تخضع العروض والخصومات لفترة وشروط محددة، ولا يجوز الجمع بين أكثر من عرض أو كوبون خصم إلا إذا تم توضيح خلاف ذلك في العرض.
في حال إتاحة إنشاء حساب في المتجر، يكون العميل مسؤولًا عن المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
جميع النصوص والصور والتصاميم والعلامات والعناصر المعروضة في متجر جنان مملوكة لأصحابها أو مستخدمة بموجب تصريح، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
لا يتحمل متجر جنان المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل تأخر شركات الشحن أو الأعطال التقنية أو الظروف الطارئة، مع الالتزام قدر الإمكان بمعالجة أي مشكلة والتواصل مع العميل.
يحق لمتجر جنان تعديل هذه الشروط والأحكام متى دعت الحاجة، وتصبح التعديلات نافذة بعد نشرها على هذه الصفحة.
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي نزاع وفق الجهات والأنظمة المختصة.
في حال وجود أي استفسار حول الطلبات أو هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع متجر جنان من خلال وسائل التواصل الرسمية المعتمدة في المتجر.